者的动机、特质、技能和能力,或层级所要求的行为特征组合,4自我形象:一个人对自己的看法,什么叫岗位胜任力模型,它将驱动、引导和决定一个人的外在行动5个性与品质:持续而稳定的行为与心理特征2知识与技能:对特定领域的了解和对实践的掌握