网友回答：
拨打电话以后，然后输入查询密码，如果坐席繁忙没有马上接通，继续等待，用户拨打该电话以后，然后再按“1#11”即可转接到人工服务，
温馨提醒：随时光变迁，文中所陈述观点；准确性、难免有所变动，因此文中观点仅供参考。
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拨打电话以后，然后输入查询密码，如果坐席繁忙没有马上接通，继续等待，用户拨打该电话以后，然后再按“1#11”即可转接到人工服务，