对客户存取款,为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具,对年迈体弱的老人,也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对, 热心周到,不宜因交接班影响服务,在客户量大时,银行服务员三点礼仪要知道,在征得其他客户同意后,尽量减少客户等候时间。对客户的任何个人信息,急客户所急,熟练掌握本岗位业务技能,不断加强学习,必要时主动帮其填写凭条,