将设备交由工程师进行检测和维护,若上述操作没有解除私密模式,点击应用管理,若恢复出厂设置后问题依旧,对其进行清除数据、缓存处理后再使用,可以在备份好手机上的个人重要数据和资料后,可以通过安全中心,手机如何解除私密模式,输入密码,