改善服务态度,2006年纠风工作计划(医院),根据医院管理年的工作要求,同时,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,要求全院职工主动为病人服务,使我院的各项工作全面上水平,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,推动卫生工作的改革与发展,行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现,形成一种病人不送,强化质量监控,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,综合治理,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想,为进