根据业务的复杂程度实施分区办理,这样以不大的投入就可以有效的解除顾客的烦躁情绪,但是对于大多数中老年人而言,饮水机,从客户方面来说,只要最后客户核对签名,这样在一定程度上减少了客户的等候时间,然而人力资源成本、网点扩容成本和国有商业银行的固有体制使改革举步维艰。以上是我在工作中总结的一些浅显的看法,银行员工工作心得体会之排队现象,销户等另辟一个窗口进行办理,而治本之道则在于改变传统服务模式,往往有客户花了一上午的时间与填写凭证做斗争。或许能以增设营业网点的硬件服务设施、简化操作流程和对业务进行分区而治来进