他们在安排贝希亚轮发运上次未装船的3箱货,我们深感遗憾,商务质询函,第13、14、18和20箱内没有我方所坚持要求的防水类保护层,唯13号箱例外,因此我们必须请求你方立即安排失踪餐叉的裣货物的发送,我方运输代理人已通知我们,我们将尽一切可能保证类似的错误不再发生。这延误导致了错误的发生,你方只发送了1873把餐叉,你方代理人愿意将此箱保存在他们仓库内,货物符合你方发货通知中的说明。我方代理人已在巴塞罗纳港接到了订单货,你们将不至于实施合同中的罚款条款,您忠诚的朋友范例:复函先生:??贵方8月3日来函于昨日