可以通过对方的同意、认可或者达成协议等确认包括设定沟通的目标、做好情绪上的准备、礼仪上准备、物料准备以及话术方面的准备等就是通过有效提问、积极聆听、及时确认等方式探索对方的需求5达成协议:就是对自己的产品、观点、报告、信息等进行解释、阐述等就是双方按沟通达成的计划进行实施,就是对对方提出的疑问进行解答,良好的沟通技巧可以让我们更容易获得人脉、财富、支持等,沟通的具体步骤是什么,沟通具体步骤有哪些呢?