把身份证、手机卡、申请表交给柜面人员， 可登录移动官方网站或向运营商发送服务短信，如何退订短信包月套餐业务， 可拨打运营商官方客服电话，然后把客户栏里必须要填的内容填好， 到当地运营商公司营业厅申请退订： 当事人携带身份证，