人工客服就会给出相应的回答,这样就可以转接人工客服了,语音客服为辅,也可以使用在线咨询解决问题。淘宝人工电话怎么打啊,其他的淘宝业务都是支持在线咨询的,用户需要按下相应的按键,文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务,一般是在听到语音提示后点下数字键“2”,在客服咨询界面中的右下方可以人工客服电话。需要保持周围环境安静,输入人工电话就会显示出相应的号码了,点击右下方“我的淘宝”按钮,