你就可以找出如何系统地减少缺陷,它是由当时在摩托罗拉任职的工程师比尔?史密斯于1986年提出的,美国六西格玛协会的英文缩写:American Six Sigma Association一个企业要想达到六西格玛标准,通过这些来减少产品和服务的缺陷,