把整体发展视为己任,并能应付交往中出现的各种情况;如何做好一个优秀的管理层,是管理者实现高效管理的原动力;管理者应该眼观全局,有管理的愿望,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上;一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力,