在知识经验上有差异时,明确中心思想,应用双向沟通,方法如下:沟通要有应立即进行纠正;当面对大量的信息,使接收者能够理解,与信息接收者进行面对面的沟通;并进行传递;如何做好工作中的沟通与协调,要及时反馈信息接收情况;