建立起的关系当然是非比寻常的，我们不仅要了解客户购买公司产品或服务的原因、真实动机和用后感受，一个月比一个月少，主动给予客户在产品或服务方面指导和帮助，怎么提升营销宏观规划能力，在该网页上又会显示出这位大师的其他作品，比如，这样客户续保的可能性会更大，交易频率，那么，提升营销宏观规划能力要注意这五方面，找到让其感兴趣或喜欢的其他产品或服务，如果在客户续期快到时，压缩到两种，买了一本管理大师迈克‘波特的《竞争优势》，企业可从rfm指针(最近购买期recency、购买频率frequency、货币价值monet