轻松,适应别人,如何提高护士沟通能力,注意倾听:勿随意打断对方谈话,避免用命令式语气;病人吵闹或不配合时,身体运动提供的是情绪的强度,异性之间不开过分的玩笑,而不是训斥,获得好感的说话技巧:多提一些善意的建议、记住对方所说的话、及时发现对方微小的变化、记住对方的名字,表现出兴趣,身体运动的姿势:肢体语言用手势配合语言提高表现力和感染力,揭人短处,掌握分寸,文明礼貌用语:用病人喜欢听的称谓,目光反馈有利于谈话双方的语言协调,目光接触:眼神是心灵的窗户,