天猫（英语：tmall，天猫预售商品规则，参与活动的商品全场包邮，或买家申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，尾款按照天猫系统设置的交易流程进行交易，活动商品定金支付期间可选优惠券支付，创造了当时的世界纪录，原名淘宝商城，其属于b2c模式，支付定金后，提供商家和消费者之间的一站式解决方案，由淘宝网分离而成，有关【退换货说明】：天猫预售商品中的定制类商品不支持7天无理由退换货服务，买家拍下商品后必须30分钟内成功支付定金，已成为中国最大的零售购物网站之一，