选中“explorer”进程单击右键选择结束进程，如果有进程占用了很大的cpu可能就是病毒或者木马造成的，然后用杀毒软件对电脑进行病毒的查杀，选择文件下面的“新建任务”；以windows7操作系统为例，按ctrl+shift+esc调出windows任务管理器窗口，打开windows资源管理器，点击确定就可以重新打开资源管理器重建缓存，可以重装电脑系统，