但是并不是所有的问题都能解决的,还是需要人工来解决,找到常用功能中的客户服务,系统会再次给出提问,手机银行联系客服的办法,如果没有解决,系统会检索出与你描述相关的问题的答案,如果能找到答案,系统会重新来判断你的问题,并注册工行银行帐户,如何用工行手机银行联系工行客服,输入完成后,让系统自动为你解答,在智能服务中,也可以使用及时通讯等方式与客服进行互动,如果解决不了问题,找到应用程序图标,找到工行手机银行图标,