自助服务，登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，支付宝怎么退掉实名认证，或者是支付宝账户未激活；系统检测账户符合安全服务环境，选择注销原因，信息提交后， 注销账户确认，支付宝实名认证后无法解除实名认证，方法如下：页面反馈报错提示；如符合注销条件，有5秒倒计时，点击我知道了，点击确认注销，