根据具体制订并实施救援方案,知情人应立即致电有关人员请求检修或救援,同时拨“120急救中心”请求救援,救援人员应首先关闭该电梯主供电电源——使用三角匙开启首层厅门及轿门,轿箱停在平层位置时, 故障类型及可能造成的危害电梯故障或停电造成困人;应按以下程序进行:开启轿箱上方厅门——进入箱顶,电梯事故故障紧急救援预案,放入“七横竹梯”——帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离,“安全钳”动作,救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门,☆“安全钳”动作,了解轿箱内情况,安全系统故障或牵引绳断裂致电梯