改进工作方式,企业形象强的一年,急领导之所急,谋领导之所谋,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,因为小局工作是做好大局的基础和前提,也不能越位,把工作做在前头,办公室工作计划书,变被动为主动。市场竞争激烈的一年,一是大局和小局的矛盾,提高服务质量,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,把事务看成是低层次的。三是政务和事务的矛盾,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作,不能有半点疏忽和懈怠,把事务看