并将手机送到登入官网找客服人员或附近官方营业厅检测,如果手机有贴膜把贴膜去除;若在某个界面能够进行触摸操作,魅蓝note5主键失灵可以通过以下方式解决:若按照以上方法排除后仍无法正常使用的情况,清洁屏幕,恢复出厂设置,