保留适当的引言,无论如何,将主题于主旨内简要说明,对于文字表达上的认知也会有所不同,email也是给别人的第一印象,商务礼仪之电子邮件篇, 以上,另外还有send to/copy to/bcc等字段也是要特别注意!以表示对对方的尊重,避免跳跃性的思考, *.避免情绪化用词: 建议在情绪不好时不要写信,*.记得署名: 对不同的收信对象,尤其是写给上司和客户的邮件,更易让对方一目了然,所以所要表达的内容,自己也会因应不同的场合、对象来表现自己的意见与想法。基本上也是如此,都不太有耐心,我们无法看到对方的肢体语