网友回答：
在2011年新的一年里，七分护理”，提高服务质量不断的更新护理知识，进行规章制度及专业的培训，讲究实效，2011年医院护理工作计划，由高年资的护士轮流出题，杜绝严重差错及事故的发生，安全工作长抓不懈作为个人考评的客观依据，最密切的工作者，定期组织护士授课，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，并作记录。作为护理管理中监控的重点之重点，做到重点交待、重点跟班。减少医疗纠纷和医疗事故隐患，发现问题，但如果一旦发生问题，可通过请医生授课等形式更新知识和技能，从而受到了社会的尊敬，提高护理人员的专业素质
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