建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，选择关于手机，重启手机；点击应用程序管理器，可能是手机系统未升级导致，点击菜单键，选择更新即可，联系人打不开怎么办，请备份手机中数据，一般原因是缓存过多，或者系统故障造成的，