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京东退款10天了一直不到账

网友回答：

根据订单退款记录确认是否已退款，但一般都会在15个工作日之内到账，处理流程：发至京东客服邮箱，与客服人员取得联系，顾客可登陆网上银行，

温馨提醒：随时光变迁，文中所陈述观点；准确性、难免有所变动，因此文中观点仅供参考。
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