登录12306忘记用户名和密码怎么办

网友回答：

”按钮，使用“人脸识别”找回密码，进入“找回密码”界面，把人脸放在框内识别即可，“人证核验”界面如下图所示，“登录”界面如下图所示，方框处输入用户的证件号码和姓名，点击箭头处的“开始核验”，登录12306忘记用户名和密码怎么办，点击右下角处“我的”按钮。即可使用新密码登录账户，进入“我的12306”界面后，首页界面如下图所示，输入个人信息即可。系统提示“密码重置成功”，包含手机号、新密码等，点击箭头处的“登录”按钮即可，点击下方箭头处的“忘记密码？

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