首先我们先检查一下空调的电源线路是否有断电的情况？如果没有断电，再看一看室外主机是否在工作？如果有轰轰声，说明室外主机是在工作，再看一看空调遥控器，是否已经按到制热功能键，如果还是不行的话，可以致电维修店铺来检查，等待工作人员上门维修就可以了，不过这个都需要一定的费用，一般都是由自己承担的，如果家里面或者是认识的朋友，懂得维修空调可以帮忙，不过一般都不采取这样的措施，希望我的回答能帮助到你，