空调制热外机结冰可能是下面几个原因造成的：1、空调缺氟，让自动除霜功能没有起作用，这时候需要及时补充氟利昂；2、冷凝器或者外风机出现问题，导致化霜不完全。这可能是冷凝器太脏了，因此，需要时常清洁冷凝器，或者外风机转速太慢也会造成化霜不完全；3、室外空气湿度比较大，温度比较低，外机的周围环境温度太低，也会造成结冰。
空调在制热时如果出现外机结冰的情况是有着很多原因的。一、可能是线路板出现了问题，需要检查一下传感器是否损坏。二、有可能是空调里的氟不够，需要及时补充了。三、天气导致的结冰，雨天或寒冷天气的情况下，空调制热外机容易结冰。四、空调里的结构出现了问题，运行的过程变慢。
空调换热器出现故障是外机结冰的最主要原因之一。深入分析的话，空调制热外机结冰的原因有，空调冷凝器出现了回路堵塞。从而导致空调冷凝剂不能有效的从冷凝器中完成回流。空调蒸发器出现了水汽泄漏，导致水汽遇到外界冷空气而结冰。
有时候，大家会很纳闷，明明天气很冷，我们都要使用空调制热了，空调外机还结冰。难道是因为外面天气太冷了，把外机给冻住了吗？其实不是的，这个是因为空调里面的氟利昂少了，也有可能是因为蒸发器太脏了。所以说，使用空调的时候经常清洗是很有必要的。
空调制热的原理是通过外机将外面的冷气从外面吸进空调内部，再通过空调内部的加热功能来将冷气变成热气，排到室内，外机是可以和室内相通的地方，而冷气与热气相遇的地方就是外机，所以当冷气和热气相遇后就会变成水蒸气，外机还比较凉，所以水蒸气就会结冰，是正常现象。