出现以上问题，首先可以自己进行查看，有可能是小问题，比如：熄保针可能存在有污染、熄保针与火盖的出火孔可能没有对接上导致燃不到熄保针、熄保回路接触不良链接不可靠等。如果自行检查不出来问题的话，可以拨打老板燃气灶的维修人员进行上门查看，维修电话可以在购买时的包装箱上找到，如果没有的话可以去老板官网打客服电话进行询问。