北京燃气客服总部电话是96777，这个电话除了可以解决燃气维修问题之外，也是可以投诉的。你拨打了之后可以根据智能语音操作，一般拨打总机电话之后，都会让你根据你想要的服务选择按键。要是这个电话拨打不通，那你可以去当地的燃气公司反应情况，有问题解决问题，不要冲动。我之前也做过客服，接过很多投诉电话，但越是这样别人就越不愿意帮你受理，所以还是要心平气和的反应问题并及时解决问题。
本来想跟你说投诉的效果没多大用，而且还花费很多时间，有种费时费力不讨好的感觉。北京燃气公司的电话是96777，可以打电话投诉，但是北京燃气公司就这一个电话，很可能占线。其实，你可以去消费者协会告他们，特别有效！看你家属于哪片的，直接打电话，东城区消费者协会，地址是东城区北小街后永康胡同17号，电话是64057602。还有西城区消费者协会，地址是西城区西四羊肉胡同120号，电话是66168698。具体看你在哪儿吧。
这个你可以直接去消费者协会投诉他们，如果要打电话的话，要看你是属于北京哪个区的，东城区消费者协会的电话是64057602，地址是东城区北小街后永康胡同17号；西城区的话电话是66168698，地址是西城区西四羊肉胡同120号。因为没有办法全部列出来，如果你是其他区的话，可以到网上查询，或者直接打东城或西城区的电话询问哈。