1、百得燃气热水器出现故障，应该第一时间找售后进行保修，或是维修。2、百得燃气热水器如果购买时间过长，或是电器公司出现问题，此品牌售后找不到了，可以找电器修理师傅帮忙修理。不过，如果机器使用时间过长，老化导致故障，为人身安全起见，最好考虑换新的。