网友回答 一
首先，先检查产生空调外机不转情况出现的原因是什么，通常空调外机不转的原因有：控制变压器的损坏、压敏电阻击穿损坏、空调的蒸发器损坏、冷凝器外部由于太脏而无法排气（如尘埃、碎屑）、压缩机启动电容的损坏、空调电源线容量不足。用户在确定故障出现的原因后无法解决的话可联系专业维修人员或是售后服务。
网友回答 二
空调在正常工作的情况下，空调外机也是正常运转的，如果出现了空调外机不转的情况，有可能是因为空调没有制冷剂，也就是没有空调氟了。大家也知道空调没有制冷剂空调就不能工作，那空调外机肯定就不会转了。大家可以去给空调进行加制冷剂的工作。
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