这问题有点复杂，水龙头断有两方面，一龙头本身质量问题，二安装方法不正确导致断裂。如果质量问题在保值期内完全可以投诉。也可以按照这个方法先把断了的取出来，将取出器插入断管中，然后用扳手或者铰手架钳住，顺时针平稳旋转。转几圈之后，就能轻松把水管里的断丝取出来了，再也不用拿锯子费半天劲儿了。