看卖家具体怎么承诺的 有些大的 比如淘宝商城 皇冠卖家 都会承诺一段时间的质保 如果有 可以找卖家协商 看他怎么说 这种完全是看卖家了 他不换 你也没办法 如果连质保承诺都没 基本没希望 我自己的经验是 买的1个月内坏了 淘宝商城 同意帮我换货了