灰尘或者脏东西污染的，商家负责。墙体漏水或者渗透的商场负责。不管是谁的责任都是要解决的，方法你可以参考一下的，主要是先要清理这些潮湿，清除了潮湿的墙壁，其中的主要原因是霉菌和必须解决的发霉或装修的。解决外墙保温墙凝露的条件向开发商提出要求，加以解决。 过氧化氢清理现有的点，然后重新刷油漆。你可以参考一下的，如果不是你的责任，也可以和商场建议一下的。