可能是因为堵了，1. 在热水器进水口处安装好燃气热水器免拆除垢器中的清洗阀。2. 打开清洗阀上的小扳手（红色塑料件）如图， 把除垢软管接入清洗阀注入管。3. 把注射器锥头接入除垢专用软管锥管接头，微压楔紧，除垢软管的进水管放入除垢剂瓶子中4. 复位清洗阀小扳手（关闭排放阀），分离注射器（泵），取下除垢软管；5. 浸泡，可按除垢剂说明要求；6. （水垢与除垢剂反应时间与水垢的量及接触面积有关，要有点耐心，事实上，可以做个标记，不去管它，该干啥就干啥 ，一般建议浸泡一个晚上）