免费策划净水方案 顾客在购买产品前，可以向家乐士当地营销服务中心申请去现场勘察安装场地，策划净水方案及安装设计； 免费送货及安装 顾客在家乐士授权售点购买家乐士净水器产品后，家乐士当地营销服务中心会按照预约的时间免费送货上门，并免费进行安装调试；加长型免费保修 整机保修1年，增加相应的费用可以延长1-2年的免费保修期，保修期不收取任何上门服务费用及配件费用； 产品终生维护 当超出保修范围时，为免除您的后顾之忧，家乐士当地营销服务中心提供产品终生上门维护服务（包括更换超滤膜滤芯，更换耗材等），届时如有配件或耗材更换，我们将收取适当的配件或耗材费用和服务费用（费用以家乐士盖章清单为准）。 服务电话回访 在净水器安装后两个月内，家乐士当地营销服务中心和总公司会及时跟进回访，以了解您使用家乐士净水器的实际情况。并在您使用的前三个月，会根据当地水质情况，短信提醒您冲洗，让你养成维护产品的习惯；在需要更换滤芯的时候，也会短信提醒； 24小时积极响应 如果您在使用过程中遇到任何问题，或是遇到有关产品质量投诉的情况下，家乐士当地营销服务中心会在24小时内及时处理。