金牌一直秉着“维护好老客户，服务好新客户”的宗旨，不管是不是购买过此衣柜品牌的消费者，都可以享受到衣柜免费保养服务。在活动期间，他们利用周末时间，方便消费者，在各居民小区设置衣柜保养维修服务站点，只要在活动现场登记相关信息，就能享受到全方位、全天候、全心全意的卓越服务。并且还可以通过电话和短信预约，或者前去当地的衣柜品牌专卖店咨询了解，预约上门免费衣柜保养服务。对于已经购买了此品牌衣柜的消费者，则通过客户资料，主动电话咨询是否需要服务。从与客户沟通到上门服务，都有一套标准流程手册，手册细致到规定所有的服务人员必须着整齐的工装，进门必须穿戴鞋套等等。