如果未将床垫弄脏可以考虑不退，毕竟不是产品本身质量问题。如果脏了，必须退货。开始使用的话一定要注意拆封薄膜不然会有以下后果1.致使床垫塌陷。好多人以为包装膜可以延长床垫使用寿命。其实，床垫使用过程中弹簧会受力、挤压，床垫面料也会随着身体翻动而拉伸。若不撕包装膜，弹簧受力、面料拉伸得不到相应的舒展，不利于恢复弹性，时间长会造成床垫塌陷。2.薄膜产生的气味会影响健康由于一般的床垫使用的薄膜并不是非常好的材质，加在天气越来越热；很多人家里的卧室都可以晒到太阳，所以床垫的时候会有一种刺鼻的甲醛气味。