顾客做出了评论，作为店家不宜过度反驳和辩解，既然无法更改何不体现出我们的谦虚大度。ps：尊敬的贵客，感谢您对我们的服务做出的评价，您的肯定和光临是对我们最大的鼓励，作为一家服务行业，我们永远在追求更好和进步，当然这也需要您的理解和建议，再次感谢您的光临，期待与您再次邂逅。以上建议纯手打，希望对你有所帮助。