建议联系专业维修人员,可能是食物的汤汤水水的流到排水管里了,西门子冰箱结冰怎么办,切忌不要太暴力造成损伤或堵死,你可以找一截2米左右长的细软管(外径一定要小于排水管内径至少2毫米或是用一截单股的护导线也可以),