可以先查看页面有没有“忘记密码”之类的重置选项,点击个人网银登录页面右侧“忘记密码”按钮重置登录密码,请持本人有效身份证件、开通网银的储蓄卡/存折至任一网点重置登录密码(签约客户需携带签约的储蓄卡/存折),也可注销网银后重新申请开通,让客服帮忙解决。网银登录密码忘了怎么办,则仅能通过前2种方式重置网银登录密码;重置成功后,那么可以携带本人有效身份证件、开通网银的储蓄卡/存折至任一网点重置登录密码,