【法律依据】(五)向人民法院提起诉讼,可以找商家协商,(三)向有关行政部门投诉;(一)与经营者协商和解;商品有问题怎么投诉,消费者和经营者发生消费者权益争议的,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,