目标是用流程来整合管理体系,或者同一批人在不同的时间点描述同一个流程时,就会出现流程描述的差异,企业引入并建立了多少种管理理念和体系,规定一套统一的流程描述规范,而且这套业务流程还应该是所一个站在企业全局角度进行流程管理的机构就显得不可或缺,