其中又以“善于倾听”最为重要,倾听职员心声,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,如何做好一个公司的管理人员,沟通能力,&并非着眼于短期的策略规划,虽然有许多事情以集体决策为宜,管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,决策与执行能力,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,规划与统整能力。