利用日常生活经历,善于利用目光捕捉对宾客服务和促销的时机,感受到贵宾的尊荣,如何主动热情服务客人,应该面带微笑,让顾客感觉有归家的状态;在日常工作中,服务员在宾客开口之前主动服务,用恰当的语言探求宾客的潜在需求,你应主动打招呼,