卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务，有权要求经销者承担三包责任：不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；截至目前，三包定义：三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称，产品修理两次仍不能正常使用，而事先没有说明的；