(三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;消费者要求退货的,没有国家规定和当事人约定的,”消费者可以及时退货,可以要求经营者履行更换、修理等义务,买到假货报警有用吗,第三十九条:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,(一)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;”买到假货可以进行投诉,