联系售后或者保修点:把机器设备上的所有数据进行清除,学习机屏幕图案忘了怎么解锁,可以在右下角点击忘记密码,因为私下操作所造成的一切机器故障都是不在保修范围内的,出现是在屏幕上按住长按home键盘,恢复出厂设置,密码重置:学习的进度和下载的课程无法继续使用,按home键选wipe data factory reset,通过验证后就可以设置新的密码了,机器在保修期内建议还是先联系售后客服然后到就近的保修点来解锁。